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L'Equipe: Mythe ou Realité? - 12mn

Quels sont les cinq facteurs communs des équipes performantes?
Comment maîtriser ces facteurs pour les appliquer ensuite à votre équipe?

Découvrez les cinq caractéristiques communes des équipes efficaces et ce que chaque individu doit faire pour renforcer l'esprit d'équipe.

Quand le Manager Devient Coach.... 16mn

Etre expert dans un domaine particulier ne neut pas nécessairement dire savoir
transférer cette expertise à un autre. Cela demande de la patience et de la compréhension.

C'est pourquoi il est important d'apprendre comment enseigner, former ou accompagner.

Découvrez une méthode en cinq étapes, illustrée par trois études de cas pour réussir votre rôle de "coach".

Réunions: Les Règles d'Or - 15mn

Le coût horaire d'une réunion peut atteindre 1000 €. Ce vidéofilm présente des techniques pour mieux contrôler les réunions souvent inutiles ou trop longues.

Découvrez les sept étapes d'une formule pour dynamiser des réunions plus productives et plus économiques.

Face A L'Audience - 14mn

Faire une présentation pour convaincre la direction sur un projet, vendre à un client, informer des collègues est souvent une perspective qui effraie beaucoup de dirigeants, superviseurs, etc....

Les six techniques présentées feront la différence quand vous serez face à l'audience pour motiver, vendre ou informer.

L'Empowerment ou la délégation de pouvoir - 14mn

Aujourd'hui, pour être compétitives, les entreprises réduisent les niveaux hiérarchiques et deviennent ainsi plus "plates", le personnel non-cadre est alors amené à prendre des décisions.

Comment déléguer, comment responsabiliser et motiver le personnel pour qu'il atteigne sont potentiel maximum.

Resoudre les Conflits - 25mn

Les conflits et les disputes sont presque inévitables dès que l'on réunit plusieurs personnes en un même lieu. Le seul résultat à tous ces conflits, peu en importe les causes, est l'énorme perte de temps et d'énergie qu'ils occasionnent.

Tout médiateur trouvera dans ce vidéofilm les cinq étapes essentielles pour résoudre les conflits.

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