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Ce film, puissant et subtile, vous permet de changer le comportement de tous ceux qui travaillent en premiere ligne ainsi que celui des managers qui les encadrent
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du Secret de l'enchantement par Alexandre Dubarry Comment inspirer Le secret de l'enchantement Le DVD est en quatre parties - Emotions positives - Sensations Nouvelles - Surprendre, Dépasser les attentes et Partager le savoir.
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L’Art du Leadership
Le DVD «L’art du Leadership» présente le comportement d’un leader et ses résultats selon deux situations différentes.
Nous suivrons ce leader à travers ces deux moments, lorsqu’il fait des erreurs sans le vouloir dans un premier temps, pour bien les rattraper plus tard.
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Ce DVD de formation présente aux participants des moyens pratiques de donner plus de sens à leur environnement de travail, de rendre leur travail plus productif et gratifiant, pour eux et leurs collègues.
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Gérer son temps demande une attention de tous les instants pour réussir sa journée de travail : le film catastrophe d’une journée perdue. Contexte : la prospection téléphonique.
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Comment des malentendus peuvent nuire à l’efficacité du recrutement.
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Une commande adaptée et une bonne négociation d’achat nécessitent une réelle connaissance des besoins, et un cahier de charges précis. Travailler en partenariat avec les prestataires peut être judicieux.
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Le stress est souvent handicapant, une bonne gestion permet de gagner en efficacité. Une bonne connaissance de soi et une capacité à s'affirmer tout en respectant autrui permet de trouver des réponses efficaces aux problèmes rencontrés.
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Un thème spécialisé sur la vente des valeurs mobilières en banque.
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Le service client est le moteur de fidélisation. Bien analyser et comprendre les enjeux et les responsabilités de chaque membre de l’équipe est primordial pour réduire les risques d’insatisfaction.
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DVD19 Management de projet & conduite du changement
Découvrez la gestion humaine d'un projet :
Comment transformer des opposants en alliés,
motiver ceux qui n'y croient plus,
déjouer les faux-fuyants,
lever les freins et changer les habitudes,
et rassurer les plus introvertis ?...
Un module comportemental complet
pour les formations à la gestion de projet
et la conduite du changement.
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DVD 17. Pratique des entretiens de management :
Ce DVD comporte 9 entretiens "clin d'oeil" (ce qu'il ne faut pas faire)
avec les commentaires détaillés de l'auteur.
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DVD 18. Jeune manager -
la prise de fonction du manager nouvellement promu.
Le Thème spécialement conçu pour les jeunes managers ou les collaborateurs qui arrivent nouvellement en situation de management : les erreurs spécifiques du débutant et les bons réflexes à acquérir dans les 3 premiers mois de la prise de fonction.
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