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des guides d'animateurs!

Voici des guides d'animateurs des vidéo films de Formation du catalogue de Formavision;
Vous pouvez les télécharger, les photocopier en gardant les mentions de la propriété intéllectuelle indiquées.

bullet  pdf sign  Format PDF

La vente

Le Client au Coeur. 121 Ko
Pouvez vous m’aider?
La vente en magasin
. 130 Ko
Negotraining - livret animateur. 114 Ko
Negotraining - livret éléve. 45 Ko
L'avantage cachée, La programmation
neurolinguistique au service de la vente
. 193 Ko
La Route de la la vente. 74 Ko
Faire face aux objections de prix . 96 Ko
La négociation dans la vente.114 Ko
Agence Bancaire Complet. 1112 Ko
Agence de Voyage. 1179 Ko
Magasin Mobile. 38 Ko
Magasin HiFi. 137 Ko
Négociation B2B. 3233 Ko
Prospection. 159 Ko
Gestion du temps et prospection au téléphone173 Ko

Le cours Techniques de vente
Le guide de l'animateur
Sommaire du cours,
Extrait du Manuel de participant disponible à l'achat.

Techniques d'entretien

L' entretien d'évaluation. 64 Ko
Bonne Question. 96 Ko
L' entretien d'embauche. 62 Ko
L'entretien annuel . 133 Ko
Pratique des entretiens de management. 301 Ko
Recrutement Complet. 1193 Ko

La qualité de service

Je n'ai pas de clients. 96 Ko
A la découverte du futur - Les Paradigmes. 83 Ko
A la découverte du futur - La Puissance du vision. 55 Ko
Qui a sauvé l'entreprise?. 82 Ko
Ca c'est du service. 89 Ko
Accueillir en face à face. 28 Ko

pdf sign 

La qualité totale

Qui a sauvé l'entreprise?. 82 Ko
A la découverte du futur - Les Paradigmes. 83 Ko
A la découverte du futur - La Puissance du vision. 55 Ko

Le travail en equipe

Qui a sauvé l'entreprise?. 82 Ko
L'histoire de Sid . 40 Ko
Coaching commercial. 56 Kb
L'art d'inspirer une équipe de travail . 678 Kb

Organiser le changement
A la découverte du futur - Les Paradigmes. 83 Ko
Management de projet & conduite du changement . 720 Ko
Jeune Manager - la prise de fonction du manager nouvellement promu.. 720 Ko

Techniques de présentation

Face à l'audience de la série
La boite à Outils du manager. 69 Ko
La Communication non-defensive. 66 Ko

Les réunions et les conflits

Les Conflits Relationelles. 157 Ko
Prenez le temps d'écouter. 94 Ko
Resoudre les conflits. 82 Ko
Animation de réunion. 535 Ko

La gestion du temps

Le temps c'est la vie. 74 Ko
Le piège du temps. 123 Ko

Le téléphone au travail

La courtoisie au téléphone. 75 Ko
Qui a sauvé l'entreprise?. 82 Ko
La communication téléphonique 5/5 . 118 Ko
Accueillir au téléphone. 341 Ko
L'art et la manière de téléphoner . 79 Ko

Délégation et l'accompagnement

Le Client au Coeur. 121 Ko
Jeune Manager - la prise de fonction du manager nouvellement promu.. 720 Ko
L'histoire de Sid . 40 Ko
L'art d'inspirer une équipe de travail . 678 Kb
Coaching commercial. 56 Kb

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La vente

Le Client au Coeur. 116 Ko
Pouvez vous m’aider?
La vente en magasin
. 157 Ko
Negotraining - livret animateur. 160 Ko
Negotraining - livret éléve. 57 Ko
L'avantage cachée, La programmation
neurolinguistique au service de la vente
. 203Ko
La Route de la la vente. 131 Ko
Faire face aux objections de prix. 109 Ko
La négociation dans la vente.160 Ko
Agence Bancaire Complet. 1112 Ko
Agence de Voyage. 1179 Ko
Magasin Mobile. 38 Ko
Magasin HiFi. 137 Ko
Négociation B2B. 3233 Ko
Prospection. 159 Ko
Gestion du temps et prospection au téléphone173 Ko

Le cours Techniques de vente
Le guide de l'animateur
Sommaire du cours,
Extrait du Manuel de participant disponible à l'achat.

Techniques d'entretien

L' entretien d'évaluation. 64 Ko
Bonne Question. 96 Ko en PDF
L' entretien d'embauche. 62 Ko en PDF
L'entretien annuel . 133 Ko
Pratique des entretiens de management. 301 Ko
Recrutement Complet. 1193 Ko

La qualité de service

Je n'ai pas de clients. 137 Ko
A la découverte du futur - Les Paradigmes. 116 Ko
A la découverte du futur - La Puissance du vision. 98 Ko
Qui a sauvé l'entreprise?. 132 Ko
Ca c'est du service. 127 Ko
Accueillir en face à face. 28 Ko

Word97 sign 

La qualité totale

Qui a sauvé l'entreprise?. 132 Ko
A la découverte du futur - Les Paradigmes. 116 Ko
A la découverte du futur - La Puissance du vision. 98 Ko

Le travail en equipe

Qui a sauvé l'entreprise?. 82 Ko
L'histoire de Sid . 40 Ko
Coaching commercial. 56 Kb
L'art d'inspirer une équipe de travail . 678 Kb

Organiser le changement
A la découverte du futur - Les Paradigmes. 116 Ko
Management de projet & conduite du changement . 720 Ko
Jeune Manager - la prise de fonction du manager nouvellement promu.. 720 Ko

Techniques de présentation

Face à l'audience de la série
La boite à Outils du manager. 109 Ko
La Communication non-defensive. 211 Ko

Les réunions et les conflits

Les Conflits Relationelles. 174 Ko
Prenez le temps d'écouter. 106 Ko
Resoudre les conflits. 82 Ko en PDF
Animation de réunion. 535 Ko

La gestion du temps

Le temps c'est la vie. 88 Ko
Le piège du temps. 130 Ko

Le téléphone au travail

La courtoisie au téléphone. 80 Ko
Qui a sauvé l'entreprise?. 132 Ko
La communication téléphonique 5/5 . 137 Ko
Accueillir au téléphone. 341 Ko
L'art et la manière de téléphoner . 86 Ko

Délégation et l'accompagnement

Le Client au Coeur. 116 Ko
Jeune Manager - la prise de fonction du manager nouvellement promu.. 720 Ko
L'histoire de Sid . 40 Ko en PDF
L'art d'inspirer une équipe de travail . 678 Kb
Coaching commercial. 56 Kb

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d'autres guides pédagogiques

Inter-communiquer
L'art et la manière de téléphoner

Negotraining:
le film de présentation du CD ROM
et le guide de l'animateur

Les 6 guides de la serie
La Boite A Outils du Manager

Extraits des manuels d'activités pédagogiques

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