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FR 04
Magasin mobile


6 films - 7 minutes

Modèle de vente en téléphonie mobile : accueil client, recherche de ses besoins, orientation, réponse aux objections, vente de l’appareil et du forfait (produits et services), vente complémentaire (accessoires).

 

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04.1 modèle1  : Contact
04.2 modèle2  :  Connaître
04.3 modèle3  :  Conseiller
04.4 modèle4  :  Convaincre
04.5 modèle5  :  Conclure
04.6 modèle6  : Consolider


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