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Vente DVD 02 Agence bancaire DVD 03 Agence de voyage DVD 04 Magasin mobile DVD 05 Magasin HiFi DVD 06 Négociation B2B DVD 07 Prospection DVD 09 Vente B2B (débit de boisson) DVD 16 Négocier et conclure DVD 22 Négociation d'achat DVD 24 Vendre les valeurs mobilières DVD 25 Service Client Management DVD 08 Entretien d’évaluation DVD 10 Recrutement DVD 14 Coaching commercial DVD 17 Entretiens de management DVD 18 Jeune manager DVD 19 Management de projet & conduite du changement DVD 20 Gestion du temps et prospection DVD 21 Diversité et Discrimination Communication DVD 11 Accueillir en face à face DVD 12 Accueillir au téléphone DVD 13 Animation de réunion DVD 15 Assertivité & gestion des réclamations DVD 23 Gestion du stress, assertivité & analyse transactionnelle
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